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Vous constatez une surconsommation?

Que dois-je faire si je constate que mon compteur tourne anormalement?

Décryptage étape par étape :

  1. Fermer la vanne d’arrêt intérieure de l’habitation :
    • Localisez votre vanne d’arrêt d’eau. Elle se trouve généralement dans un endroit accessible comme un sous-sol, un garage ou un placard.
    • Tournez la poignée de la vanne dans le sens des aiguilles d’une montre pour la fermer complètement.
  2. Vérifier l’arrêt de l’eau :
    • Ouvrez tous les robinets de votre habitation (cuisine, salle de bain, etc.) pour vous assurer qu’aucun filet d’eau ne s’écoule.
    • Si de l’eau continue de couler, cela signifie que la vanne n’est pas complètement fermée ou qu’il y a un problème avec la vanne elle-même.

3. Observer le compteur d’eau :

    • Si le compteur continue de tourner : La fuite se situe entre le compteur d’eau et la vanne d’arrêt. Cela peut être dû à une fuite dans la canalisation principale d’alimentation (AEP).
    • Si le compteur s’arrête : La fuite se situe après la vanne d’arrêt, c’est-à-dire à l’intérieur de votre habitation. Il peut s’agir d’une fuite sur un tuyau, un raccord, un robinet ou un appareil sanitaire.

Pourquoi cette vérification est importante :

  • Localiser la fuite : Cette méthode simple vous permet de déterminer rapidement si la fuite est située dans la partie extérieure (avant la vanne) ou dans la partie habitation (après la vanne).
  • Faciliter l’intervention d’un professionnel : En ayant une idée précise de l’emplacement de la fuite, vous pourrez mieux expliquer le problème à un professionnel et ainsi cibler l’intervention.